Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Esta página explica qué datos personales recogemos en DeRueda, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo pedir que los borremos. Está escrita para que se entienda sin abogado al lado.
1. Quiénes somos
DeRueda es un negocio de compra, venta y consignación de autos usados con domicilio en Mar del Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos que se describen acá.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribinos a hola@derueda.com.ar.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente lo que nos cargás vos, más un puñado de datos técnicos que el navegador manda solo.
Los que completás en el formulario
- De contacto: nombre, teléfono y, si lo dejás, correo electrónico.
- Del vehículo: marca, modelo, año, versión, kilómetros, combustible, transmisión, estado general, si sos único dueño, si los papeles están al día y si tiene deuda o prenda.
- De la operación: cuánto esperás por el auto, en qué plazo querés venderlo, si te interesa la venta directa o la consignación, y cualquier comentario que agregues.
- Fotos del vehículo: hasta seis imágenes, si elegís subirlas. Son opcionales. Si en alguna aparece la patente o algo que no quieras mostrarnos, no la subas.
Los que se registran solos
- La dirección IP desde la que enviaste el formulario, queno guardamos en claro: se convierte en un código irreversible (hash) que sirve para frenar envíos automáticos y spam, y no permite reconstruir la IP original.
- El navegador y dispositivo que usaste, la página desde la que llegaste y los parámetros de campaña de la URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content).
- Identificadores publicitarios de Meta asociados al clic en el anuncio (fbclid, fbp, fbc) y al conjunto de anuncios, cuando llegás desde una publicidad en Facebook o Instagram.
No pedimos DNI, ni datos bancarios, ni información de tarjetas, ni datos sensibles (salud, religión, ideología, afiliación sindical o política). Si nos los mandás igual en el campo de comentarios, los borramos.
3. Para qué los usamos
- Contactarte. Llamarte o escribirte por WhatsApp para tasar tu auto, coordinar una visita y hacerte una oferta. Es el motivo principal y el único por el que pedimos el teléfono.
- Preparar la tasación. Los datos del vehículo y las fotos nos permiten darte un número realista sin hacerte venir al galpón dos veces.
- Gestión interna. Llevar registro de la consulta, evitar que te contactemos dos veces por lo mismo y saber en qué estado quedó.
- Medir nuestra publicidad. Le informamos a Meta que una consulta se completó, para saber qué anuncios funcionan. Ese aviso se manda con tu teléfono y correo cifrados de forma irreversible(hash SHA-256): Meta los usa para cruzarlos con sus propios registros, no recibe tu teléfono ni tu correo legibles.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan cosas. No te vamos a mandar publicidad por mail ni por WhatsApp salvo que nos lo pidas expresamente.
4. Con qué base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al enviar el formulario sabiendo para qué es, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Podés retirarlo cuando quieras, y retirarlo no te cuesta nada.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que esto funcione, y solo con lo que cada uno necesita:
- Supabase — base de datos y almacenamiento de las fotos.
- Netlify — alojamiento de este sitio.
- Resend — envío del aviso interno por correo a nuestro equipo.
- Meta Platforms — envío del aviso interno por WhatsApp Business y medición de campañas. Si completaste un formulario dentro de Facebook o Instagram, Meta también es quien nos entrega tus datos.
Algunos de estos proveedores alojan la información fuera de la Argentina. Todos operan bajo contratos que los obligan a tratar los datos solo por cuenta nuestra y con medidas de seguridad adecuadas.
También podemos entregar datos si nos lo exige una orden judicial o una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de contacto y del vehículo: hasta 24 meses desde el último contacto con vos. Después se eliminan.
- Fotos del vehículo: hasta 12 meses, o antes si la operación se cierra o se cae.
- Documentación de una operación concretada: el plazo que exijan las normas fiscales y registrales aplicables.
Si pedís la baja antes de esos plazos, borramos igual.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento, sin costo y sin tener que explicar por qué:
- Acceso — que te digamos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — que corrijamos lo que esté mal.
- Supresión — que borremos todo, fotos incluidas.
- Actualización — que pongamos al día lo que cambió.
- Que no te contactemos más.
Escribinos a hola@derueda.com.ar desde el correo que nos dejaste, o indicándonos el teléfono con el que cargaste el formulario para poder identificarte. Respondemos dentro de los diez días corridos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Píxel de Meta y cookies
Este sitio usa el píxel de Meta para saber qué anuncios traen consultas reales. El píxel guarda cookies en tu navegador (_fbp, _fbc) con un identificador que no contiene tu nombre ni tu teléfono. No usamos cookies de publicidad de terceros más allá de esta, ni cookies de analítica adicionales.
Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador, o limitar la publicidad personalizada desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Bloquearlas no afecta en nada tu consulta: el formulario funciona igual.
9. Seguridad
La conexión con este sitio va cifrada (HTTPS). Los datos se guardan en una base con acceso restringido: solo los socios de DeRueda pueden verlos, con usuario propio. Las fotos se almacenan en un repositorio privado y solo se acceden mediante enlaces temporales. Ningún sistema es infalible, pero no guardamos nada que no necesitemos y no guardamos tu IP en claro.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si nos enteramos de que recibimos datos de un menor, los eliminamos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Los cambios rigen desde su publicación.